ヴェールノアールスタッフブログをご覧の皆様、こんにちは!
Reggae大好き杉本です♪
今日は生憎の雨で、本来の私であればテンションが下がってしまうのですが、
昨日のお休みに美容院へ行けたので、気分はとてもルンルンです♪
いつも美容院へ行く際は、カット・カラー・パーマ・トリートメントを
一気に行うので、約4時間美容院へ滞在しております。
予定のある休日だとなかなか美容院へ行くことが難しいので、
昨日も4ヶ月ぶりに行ったのですが、新しい美容師さんがお出迎えをして下さいました!
とても落ち着いた雰囲気で、大人な女性だったのですが
私の優柔不断な要望を一つ一つ丁寧に聞いてくださり
ブレブレだったイメージがしっかりと明確になり驚きました!
要望を引き出す力と、的確なアドバイス・・・同じサービス業をしている私には
とても勉強になりました。
美容師の方々も、私たちウェディングプランナーと同様、お客様と様々な会話を必要とします。
その中でも、お客様の好きなことや物に関しての話が一番多いと思います。
私たちも結婚式の内容を提案するに当たって、お2人の好きなことをたくさん聞くことを大切にしています。
昨日の美容院でも、私が小動物が好きという話から
どんなタイプの動物が好きなのか、手間の掛かる動物より手軽に飼える動物が良いのか
仕事柄夜行性の動物が飼いやすい・・・などといった深い話題にまでなりました。
最終的には、ハリネズミを飼うのが一番だ!という結論に至り、早速美容院後に
ペットショップでハリネズミを見に行った私ですが、
美容師さんがここまで深い話まで聞いてくださらなければ、
ペットショップに行く決断はしていなかったと思います。
結婚式での提案も同じで、1つの事柄に対して深く聞いていくことで
さらにお2人らしい内容になることが出来るのだと思います。
私たちウェディングプランナーは、初めてご来館して頂いた時から
お2人のことをたくさん知っていきます。
打ち合わせが始まってから知るのではなく、その以前から知ることで
いざ打ち合わせが始まってから、さらに良い内容にすることが出来ます。
これは私たちブラスが大切にしている”担当プランナー制”の良さに繋がります
お2人と一緒に結婚式を考えて行く事の楽しさを、美容院へ行き再確認しました^^
今日もハリネズミの画像を見ながら一日を終えそうです・・・笑
本日のブログは杉本が担当いたしました♪
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