ヴェールノアール・スタッフブログ
岐阜県羽島市のゲストハウス・結婚式場

こんにちは！本日のブログ担当は
えってぃーでございます♪

夏本番、８月が目の前に迫ってきていますね！
とても暑い日々が続いております。
皆様、熱中症には十分お気をつけ下さい！
ヴェールノアールで、７月に行っているスペシャルフェアにはまだ空きがありますので
是非、いらっしゃってください☆

さて、本日は最近行った研修について書かせて頂きます。
私たち新入社員は入社してから様々な研修を行ってきました。
その中で、検定取得のできる研修があります。

「ユニバーサルマナー研修」です。

全てのお客様にやさしい対応を実現するために
ブラスの社員は全員、この研修を受講します。

ユニバーサルマナー研修では
「自分とは違う誰かを思いやり、理解する。高齢者や障害者、様々な人の目線で考え、行動する。」
という考えを講師の皆様に教えて頂きました。

また、実際に車椅子体験・視覚障害体験・聴覚障害体験・高齢者体験をしました。
体験するからこそ、どのようなサポートが必要とされているのか・どのようなサポート方法が良いのかを考えることができました。

結婚式には様々なゲストの方が列席されます。
新郎新婦様の変わりに大切なゲストの方々をおもてなしする事も、私たちの大切な任務です。
多くのお客様のサポートができるように、この機会に学んだことを大切にしていこうと思います！

「日本一やさしいゲストハウスへ」
ブラスの１つの目標です。
その取り組みは、必ず”最幸の結婚式”に繋がっていると信じております＾＾

そして、ウエディングプランナーとしてだけではなく
１人の人間として、成長したような気が致します☆

それぞれの店舗に、入社当初よりもパワーアップした
スタッフがいます！
ぜひ、会いに来て下さい～♪

＊堀江　彩楠＊